UN AGENT D'ACCUEIL ET DE CAISSE (F/H)
Située au cœur de l'Alsace, Saint-Louis Agglomération, forte de ses 40 communes et de ses plus de 80 000 habitants issus de 110 nationalités, constitue un territoire dynamique et ouvert sur le monde. Véritable moteur du développement territorial, elle favorise un aménagement harmonieux et innovant pour offrir à ses habitants un cadre de vie de qualité.
Présentation du service
Rejoignez une équipe engagée, où votre travail aura un impact direct sur la qualité de vie de nos citoyens et sur le bon fonctionnement de nos équipements sportifs !
La Direction des Sports gère un large éventail d’établissements sportifs, tels que des piscines, des salles de sport, et des structures d’escalade, au service de la communauté locale. Vous ferez partie d’une équipe soudée d’une quarantaine de collaborateurs permanents et d’une soixantaine de saisonniers, où l’esprit de collaboration et l’efficacité sont les clés de notre succès.
Missions
Sous l’autorité du directeur des établissements de bain et de son adjointe, vous jouez un rôle central dans la gestion quotidienne des équipements de bain et l’accueil des usagers. Vous assurez à la fois la gestion administrative, le bon fonctionnement du poste de caisse et l’accueil des visiteurs dans un environnement dynamique.
Vos missions au quotidien :
• Gestion et régie du poste de caisse :
Vous êtes responsable de l'encaissement des droits d'entrée en appliquant les tarifs en vigueur et en garantissant la fiabilité des transactions. Vous gérez les opérations de régie avec rigueur et transparence.
• Assurer l’accueil et l’accompagnement des usagers :
Vous êtes le premier point de contact pour les usagers, leur offrant un accueil chaleureux et professionnel. Vous les orientez, répondez à leurs questions et veillez à leur fournir toutes les informations nécessaires concernant les services et les équipements.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction du service et les équipes :
Vous collaborez avec la direction des établissements de bain pour la gestion administrative et organisationnelle des équipements. Vous participez activement à la promotion des équipements et assurez une communication fluide avec les équipes en place.
• Garantir l’application du règlement intérieur :
Vous veillez au respect des règles et du règlement intérieur des établissements de bain, contribuant à la sécurité et au bon déroulement des activités pour tous.
• Assurer des missions administratives et de secrétariat :
Vous assistez la direction des établissements de bain dans des tâches administratives quotidiennes, telles que la gestion des dossiers, le classement des documents et l’organisation des plannings.
Profil
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à travailler avec le public dans un environnement dynamique.
- Formation de niveau minimum BEP/CAP dans le domaine du secrétariat ou de l’accueil ;
- Goût prononcé pour les relations avec le public ;
- Très bonnes qualités pédagogiques et relationnelles, capacité à s’adapter à différents types d’usagers ;
- Rigueur, ponctualité, disponibilité, fiabilité et sens du travail en équipe ;
- Maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft) et appétence pour l’utilisation de logiciels métiers ;
- Une expérience en régie de caisse et dans un environnement de service public est un plus.
Conditions de recrutement
- Recrutement par voie statutaire dans le cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux.
Conditions de rémunération
• Rémunération adaptée à votre profil, avec régime indemnitaire, prime annuelle et nombreux avantages de l’Amicale du personnel (chèques vacances, chèques déjeuners, billetterie à tarif réduit, …) ;
• Participation à la protection sociale complémentaire (santé/prévoyance) et prise en charge partielle des transports en commun domicile/travail.
Autres avantages du poste
- Qualité de vie au travail :
- un cadre de travail agréable et moderne au cœur de la piscine couverte ;
- un accès à vélo direct depuis la gare en moins de 5 minutes.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste à impact, au cœur de la gestion de nos établissements de bain ;
- Une équipe engagée et bienveillante ;
- Des missions variées ;
- Un environnement favorisant l’équilibre vie professionnelle / personnelle.